Online-Retouren im Filialbestand bei Abverkaufsquote herausrechnen?

[enowak]

In unserem Modefilialnetz steuern wir den Abverkauf wöchentlich über Warengruppen und Größenläufer. Aktuell verzerrt der hohe Anteil an Online-Retouren, die physisch in ausgewählten Filialen vereinnahmt und wieder eingebucht werden, die Abverkaufsquote und die Bestandsentwicklung deutlich. Der Wareneingang erhöht den Nenner, ohne dass echte Nachversorgung vorlag, während Preisabschriften zusätzlich unklar zugeordnet sind. Mich interessiert, wie ihr Retourenbestände aus dem Onlinekanal in der Abverkaufslogik isoliert, ob ihr sie als separaten Bestandszugang mit eigener Quote führt oder aus der Filialquote herausrechnet und welche Maßgröße für die Nachsteuerung in Saisonverläufen mit starkem Größenbruch sich bewährt hat.

[staylor]

Ursache ist die Vermischung zweier Nachschublogiken im Nenner: Filialnachversorgung und zentral gesteuerte Retoureneinsteuerung aus E-Commerce erhöhen beide den verfügbaren Bestand, nur Erstere misst aber die Dispositionsgüte der Filiale. Führt die Retouren als eigenen Bewegungsartcode RET_ECOM im Warenwirtschafts-Fact, getrennt von Nachlieferung NACH und Umlagerung, inklusive Ursprungskanal, Einbuchungspreis und Abschriftenkennzeichen. Definiert zwei Quoten parallel: die bereinigte Filial-Abverkaufsquote als Filialabsatz dividiert durch Anfangsbestand plus Nachschub ohne RET_ECOM sowie die Verwertungsquote Retouren als Absatz aus Retourenbestand dividiert durch Retourenzugang. Für Größenbruch bewährt sich der größenfeine Sell-through je Filialcluster plus Restgrößenspiegel und Days of Cover je Größe. Per SQL filtert ihr Zugänge per WHERE bewegungsart RET_ECOM, Abschriften ordnet ihr verursachungsgerecht per Belegreferenz zu. Prüft wöchentlich Summenprobe Brutto gleich Bereinigt plus Retouren, Retourenanteil je Filiale und Quote ohne 1-Stück-Größen.