Zählt ihr Besucher in der Shop-in-Shop Ecke extra?

[jhenn]

Ich frage mich schon länger, ob sich unsere Markenkoje wirklich lohnt oder ob die Leute da nur schauen und dann woanders kaufen. Wie messt ihr das denn halbwegs sauber? Zählt ihr da Besucher extra oder nehmt ihr einfach nur den Umsatz? Bin noch neu und weiß kaum, wie solche Auswertungen richtig gehen.

[staylor]

Der reine Umsatz täuscht, weil er nichts über Abschöpfung und Mitnahmeeffekte sagt. Wir trennen deshalb Frequenz und Kauf klar. Praktisch bewährt hat sich eine eigene Zählzone für die Koje per Deckensensor mit eigener Zone-ID, die stündlich in die Frequenztabelle läuft, plus ein Flag am Artikelstamm für Shop-in-Shop. So lassen sich Besucher SiS, Bons mit SiS-Position, Conversion als Bons geteilt durch Besucher, Umsatz je Besucher und Anteil Fremdartikel auf demselben Bon sauber definieren. In SQL joinen wir Kassenpositionen mit Tages- und Stunden-Dimension und aggregieren nach Zone und Warengruppe. Zur Prüfung gleichen wir SiS-Frequenz gegen Gesamtfrequenz ab, sie muss deutlich kleiner sein, kontrollieren Doppelzählungen an der Schwelle per Video-Stichprobe und prüfen Bons ohne korrespondierende Zählung bei Aktionen. Nach vier Wochen hast du als verlässliches Maß eine belastbare Basis für Miete gegen Deckungsbeitrag.